Collection: Datenschutz
Datenschutzhinweise der retipalm GmbH (Stand Januar 2026)
Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, dem Bundesdatenschutzgesetz sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops erhoben, verarbeitet und gespeichert werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Informationen über das Nutzungsverhalten auf unserer Website. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist die retipalm GmbH mit Sitz in der Spitalwiese 10a, 55425 Waldalgesheim, Deutschland. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 6721 – 987 53 0 oder per E-Mail unter cosmetics@retipalm.de.
Hosting und Betrieb des Online-Shops über Shopify
Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify Inc. mit Sitz in Ottawa, Kanada. Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops verarbeitet Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Dies betrifft insbesondere Bestell- und Abrechnungsdaten, Zahlungsinformationen, Kontakt- und Kontodaten sowie technische Nutzungsdaten.
Es kann dabei nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch auf Server in Drittländern, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Shopify verwendet zur Absicherung dieser Datenübermittlungen die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 der Datenschutz-Grundverordnung. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, stabilen und effizienten Betrieb unseres Online-Shops.
Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den von Ihnen verwendeten Internetbrowser an unseren Server übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierbei handelt es sich insbesondere um die gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem sowie die Referrer-URL.
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie zur technischen Optimierung unseres Angebots verarbeitet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die gespeicherten Daten werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht.
Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir das Consent-Management-Tool Pandectes ein.
Beim erstmaligen Besuch unserer Website haben Sie über das Cookie-Banner die Möglichkeit zu entscheiden, ob und in welchem Umfang Cookies eingesetzt werden dürfen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen. Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, da sie für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind. Statistik- und Marketing-Cookies werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet.
Webanalyse mit Google Analytics 4
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited mit Sitz in Dublin, Irland. Google Analytics 4 ermöglicht uns eine Analyse der Nutzung unserer Website, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Dabei werden unter anderem Nutzungs- und Interaktionsdaten, Geräte- und Browserinformationen sowie eine gekürzte IP-Adresse verarbeitet. Die im Rahmen von Google Analytics 4 erhobenen Daten können an Server von Google in den USA übertragen werden. Google verwendet hierfür Standardvertragsklauseln. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen können.
Einsatz des Meta Pixels für Facebook und Instagram
Sofern Sie eingewilligt haben, setzen wir auf unserer Website das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. ein. Das Meta Pixel dient der Analyse des Nutzerverhaltens nach dem Besuch unserer Website, der Erfolgsmessung von Werbeanzeigen sowie der gezielten Ausspielung interessenbezogener Werbung auf den Plattformen Facebook und Instagram.
Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Meta nutzt hierfür Standardvertragsklauseln. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung und kann jederzeit widerrufen werden.
Newsletter und E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Zweck der Zusendung unseres Newsletters. Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren, bei dem Sie Ihre Anmeldung nochmals bestätigen müssen. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine entsprechende Mitteilung an uns widerrufen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Bestellabwicklung und Kundenkonto
Zur Abwicklung von Bestellungen in unserem Online-Shop verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie Zahlungsinformationen. Diese Daten sind erforderlich, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Die Verarbeitung erfolgt daher auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung.
Die personenbezogenen Daten werden entsprechend der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.
Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung bedienen wir uns externer Zahlungsdienstleister, insbesondere Shopify Payments und PayPal. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese Dienstleister erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und auf Grundlage der Vertragserfüllung.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben als betroffene Person jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach erfolgtem Widerspruch werden die personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeitet. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen, beispielsweise per E-Mail an cosmetics@retipalm.de.
Datenschutzbeauftragter
Unser Datenschutzbeauftragter ist Thomas B. Müller. Sie erreichen ihn unter der E-Mail-Adresse datenschutz@retipalm.de.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.
Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.